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Support FranceBlock

Un problème ? On va le régler.

Commencez par les vérifications rapides ci-dessous. Si ça coince encore, écrivez-moi directement.

Du support, pour de vrai.

Votre message ne part pas dans une file anonyme. C’est moi qui le lis et qui vous réponds.

Quatre vérifications avant de tout jeter par la fenêtre.

Dans la plupart des cas, le problème se trouve dans l’un de ces réglages.

  1. 01

    FranceBlock est-il le filtre actif ?

    Android doit reconnaître FranceBlock comme application de filtrage d’appels. Vérifiez ce réglage dans le système.

  2. 02

    La protection est-elle activée ?

    Ouvrez FranceBlock et vérifiez que la protection principale est bien active.

  3. 03

    L’application est-elle à jour ?

    Installez la dernière version disponible sur Google Play avant de chercher plus loin.

  4. 04

    Une règle autorise-t-elle l’appel ?

    La liste blanche est prioritaire. Vérifiez vos exceptions et vos règles personnelles.

Toujours bloqué ?

Écrivez-moi. Plus votre message est précis, plus je peux vous aider vite.

Ouvrir le formulaire de contact

Pensez à joindre :

  • le modèle de votre téléphone ;
  • votre version Android ;
  • ce que vous attendiez ;
  • ce qui s’est réellement passé ;
  • une capture, si elle aide.